L’événement a mis en lumière les efforts engagés pour simplifier les démarches administratives et rapprocher l’administration des citoyens. Malgré des avancées notables, la fracture numérique entre zones urbaines et rurales limite encore l’impact de cette transformation. Le système judiciaire du Burkina Faso connaît une mutation progressive portée par la digitalisation des services publics. En effet, les plateformes mises en place par le ministère de la Justice ont permis la délivrance de plus de 600 000 casiers judiciaires, accompagnés d’environ 70 000 certificats de nationalité. Dans la même dynamique, près de 2 000 documents liés au Registre du commerce et du crédit mobilier (RCCM) ont déjà été délivrés via une plateforme lancée en février dernier.
Le pays a également introduit un système de dépôt et de suivi en ligne des plaintes pénales, renforçant ainsi la modernisation des procédures judiciaires. Malgré ces avancées, l’accès aux services numériques reste fortement inégal. Les données présentées lors du forum révèlent un taux de connexion Internet d’environ 72 % en milieu urbain, contre seulement 27 % en zone rurale. Cette disparité s’accompagne d’autres indicateurs préoccupants. Selon la Banque mondiale, en 2024, à peine 37,24 % de la population dispose d’un smartphone, tandis que DataReportal estime à 5,42 millions le nombre d’internautes dans le pays des hommes intègres à la fin de l’année 2025.
Ces écarts traduisent une limite structurelle majeure pour la modernisation de la justice. Si la digitalisation permet de réduire les délais et les déplacements, son efficacité reste partielle tant qu’une large partie de la population demeure exclue des outils numériques. Face à ces défis, les autorités explorent plusieurs pistes d’amélioration. Parmi elles, figurent l’intégration des langues nationales sur les plateformes en ligne, la création d’outils simplifiés pour les personnes peu alphabétisées et le renforcement de la couverture internet en zones rurales.
Ces initiatives viennent compléter les projets déjà en cours, notamment le déploiement d’infrastructures télécoms dans les zones blanches et la mise en place de cases numériques. Ces espaces doivent permettre aux populations d’accéder progressivement aux services publics dématérialisés.
