Au Conseil économique et social, la modernisation administrative a franchi une étape décisive. Le lancement de la plateforme de Gestion électronique du courrier (GEC) du CES marque l’entrée du Conseil dans une nouvelle ère de gouvernance numérique. Avec cette innovation, le traitement manuel des correspondances laisse progressivement place à une gestion plus rapide, plus sécurisée et plus transparente des échanges administratifs.

Pour le président du Conseil économique et social, Conrad Gbaguidi, cette plateforme ne constitue pas une simple avancée technologique. Elle s’inscrit plutôt dans une stratégie plus large de transformation digitale de l’institution. Cette réforme a été précédée d’un audit interne destiné à identifier les lenteurs dans le traitement administratif, avec pour objectif de rendre le Conseil plus réactif dans son rôle d’interface entre l’État et la société civile.

Le chef de projet, Cokou Gagnon, a présenté les principales fonctionnalités de la solution. Désormais, chaque courrier physique reçu est immédiatement numérisé avant d’être intégré au système. Les documents circulent ensuite de service en service de manière dématérialisée, réduisant considérablement les risques de perte et les délais liés au transport des dossiers. Le processus de traitement, jusqu’à la signature finale du président ou du secrétaire général, est entièrement tracé afin de garantir une meilleure fiabilité.

Une version plus avancée de la plateforme est déjà annoncée dans les prochaines semaines. Cette transition numérique a été rendue possible grâce à l’accompagnement et l’expertise technique de l’Agence des systèmes d’information et du numérique (ASIN). Son directeur général, Marc-André Loko, a rappelé que l’agence œuvre à renforcer la confiance numérique dans l’administration béninoise. Selon lui, la solution utilisée par le CES a déjà fait ses preuves dans plusieurs institutions publiques, notamment dans la gestion et la signature de contrats au sein du ministère de l’économie et des finances.

Dans cette même dynamique, le Bénin poursuit l’élargissement de ses services publics numériques avec le lancement de la plateforme GEC Citoyen, accessible en ligne (https://www.gec-citoyen.ip3dev.com/). Ce portail permet désormais aux usagers de transmettre leurs courriers administratifs à distance, sans déplacement physique.