Les résultats du GovTech Maturity Index (GTMI) 2025 de la Banque mondiale illustrent cette dynamisme. Ils consacrent une vision stratégique assumée et des investissements publics cohérents, orientés vers la modernisation de l’administration et l’amélioration des services aux citoyens grâce au numérique.

Avec un score global de 0,723, le Bénin franchit un cap historique et démontre sa capacité à transformer durablement l’action publique grâce au numérique. Le pilier le plus marquant reste celui des services publics numériques, où le Bénin obtient un score élevé de 0,863. Cette performance reflète la montée en puissance du portail national des services publics, devenu un outil central de dématérialisation administrative. Des centaines de démarches sont désormais accessibles en ligne, réduisant les délais, les coûts et les contraintes pour les citoyens comme pour les entreprises. Cette avancée renforce l’efficacité de l’administration tout en améliorant l’expérience usager.

Une participation citoyenne en construction

Le classement GTMI met également en avant la qualité de l’environnement institutionnel béninois qualifié de robuste avec une note de 0,748. La mise en place de textes réglementaires modernes et de mécanismes de sécurité numérique crédibles traduit une gouvernance structurée et prévisible. Sur le plan opérationnel, les systèmes gouvernementaux de base affichent un score de 0,688. En effet, le cloud gouvernemental, les plateformes de gestion financière et les outils de pilotage de l’action publique constituent désormais une infrastructure numérique fiable, garantissant transparence, traçabilité et efficacité dans la gestion des ressources de l’État.

L’engagement citoyen numérique en pleine évolution au Bénin est évalué à 0,593.  L’attribution de cette note est motivée des bases solides posées par le Bénin à travers le développement de canaux digitaux de dialogue entre l’administration et les populations. Cette dynamique traduit la volonté des autorités de bâtir une administration plus ouverte, participative et connectée aux attentes réelles des citoyens.

Au-delà des chiffres, ces résultats traduisent une orientation politique claire : faire du numérique un levier de transformation sociale et économique. Pour les autorités béninoises, la performance au GTMI 2025 n’est pas un aboutissement, mais un point d’appui pour aller plus loin. Dans les prochains mois, l’objectif serait de consolider les acquis, d’accélérer l’innovation et de placer la technologie au service exclusif du développement humain et de la prospérité nationale.